从点击到对话：AI Agent 正在重写产品体验设计的底层逻辑

2026-10-13 | 当 AI Agent 成为产品的主要接口，体验设计的重心正从界面布局转向意图理解与状态表达。本文从三个渗透层次、三个不可替代的判断，以及网站、小程序、APP 等不同载体的差异出发，探讨企业该如何把智能化真正做进用户体验里。

界面没有消失，只是退到了幕后

过去十多年，做产品设计的人最常问的一个问题是：用户会点哪里？围绕这个问题，我们搭建信息架构、推演任务路径、打磨按钮的圆角与投影，甚至为一个加载动画的时长争论半天。整套体验设计的方法论，本质上都是建立在

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